预测未来并不十分困难，只是毫无意义。 已经发生的根本性变革始终远比预测重要得多。 组织雇用管理者的目的就是执行和采取行之有效的行动，管理者必须通过思考和利用已经发生的变革完成自己的使命。 过去50年来人们认为理所当然的管理的假设、规律和惯例已经发生改变。 信息已经成为一种新型的管理工具，成为管理者的关键性资源和组织的基础。 在世界经济中，新的权力中心，持续增长的新兴市场和行业层出不穷。 在这个转型的世纪，社会和政府的变革才是量大的变革。