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从零开始学鉴茶·泡茶·赏茶
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知己、懂茶，身心俱养，是千年中国茶带给我们的宝贵财富，也符合现代人养生的最高法则。《从零开始学鉴茶·泡茶·赏茶》介绍了七大茶类各种常见茶叶的鉴别、选购；全国各大茶区；茶具、茶礼、茶艺等茶文化知识。全书配茶文化及紫砂壶鉴赏视频二维码，读者根据实际需要随时随地扫描即可欣赏。
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跟着茶经学泡茶
全书在依托《茶经》内容的基础上，侧重现代人关注的识茶、鉴茶、泡茶、品茶、茶具、茶事等实用性内容，特别对泡茶方法、名茶品鉴进行了详细深入的解读，以图解的方式解读经典，内容更加通俗易懂。泡茶、鉴茶部分更是图文并茂，一步一图，使读者一看就懂，一学就会。对初学者、茶文化爱好者都有实际的指导意义。
品茶地图:品鉴中国名茶
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养生养心中国茶
茶为国饮，自传说中的神农起，中国人已经有数千年的饮茶历史。到了现在，茶更是人们生活中必不可少的元素之一。中国茶已经成为中国的一个重要文化符号和商业符号。 茶是一种健康饮品，其中含有多种有益健康的成分，可以预防、辅助治疗多种疾病，尤其是饮茶抗癌、抗辐射已经得到健康机构的广泛认同。
读茶经,学泡茶
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茶饮达人DIY
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星级酒店突发事件处理与案例
《星级酒店突发事件处理与案例》内容简介：酒店对突发事件的应急处理水平体现了酒店的整体管理水平，也是维护酒店健康稳定发展的重要保障。《星级酒店突发事件处理与案例》以酒店服务客人的重点部门，如前厅部、客房部、餐饮部、安保部及消防部作为阐述对象，以各部门日常工作中易发、多发、突发事件作为阐述重点，以经典案例作为切入点，对突发事件进行分类和归纳，从部门服务技巧、员工工作失误事件处理、客人失误事件处理，以及一些常见突发安全事件的处理等方面，提出应急处理解决方案和建议，为酒店行业各相关部门工作人员提供了一套实用的、行之有效的应急处理规范。《星级酒店突发事件处理与案例》案例丰富生动，语言通俗易懂，内容翔实，可操作性强，为酒店突发事件应急处理提供了权威借鉴。酒店管理人员和工作人员可结合所在酒店的实际情况灵活运用，即查即用。代表性的中央企业的品牌建设状况进行了分析。同时，本报告介绍了若干国外知名企业的品牌建设经验，以期为中央企业开展品牌建设提供启示与借鉴，并提出了加强中央企业品牌建设的建议。
星级酒店服务细节100分
本书以“对客服务部门的细节服务”为主题，结合酒店从业人员工作实际和作者多年的从业经验与总结，深入浅出，将星级酒店日常对客服务进行细化、规范化，力求具体、细致、可操作。 以表格化形式为主要阐述方式，使得目标读者在短时间内达到拿来即用、参照使用，是现代星级酒店进行规范化细节服务的重要参照范本